A Letter of Complaint

Zdravím, pokud by se tady našel nějaký hodný člověk, který by byl ochotný mi zkouknout tento text v AJ, budu moc ráda. Je to kratičká stížnost na mp3 přehrávač. Děkuji!

Dear Ms Brown,

My name is Barbora Vinařová, a costumer of your shop. I am writing with regard to the Super Sound 6782 digital music player which I bought from your online shop on 30th of January 2022.

I got my order yesterday and unfortunately there have been several problems with it. First of all, when I tried to recorded some songs to the mp3 player, it always showed me that it was empty, that I didn't have any songs recorded there. When it started working, it quickly discharged. The mp3 only lasts one day instead of the advertised 3-day battery life. I am really disappointed because I expected a quality product if you write that this product was made using the most modern technologies.

To resolve the problem, I would appreciate if you would give my money back. My bank account number is: 5307-0023598776/6700. The warranty is valid for 12 months, so this should not be a problem. I expect a full refund of $ 100 as soon as possible. I enclose copies of the receipt and guarantee. I look forward to your reply and resolution of my problem. I will wait until 15th of February before seeking help from consumer protection agency. Please contact me at the above address.

Yours sincerely,

Barbora Vinařová

6 odpovědí
Poradila bych místo “I tried to recorded” použit “I tried to record”. Ale jinak super👍🏽
Dear Ms Brown,

My name is Barbora Vinařová, a costumer of your store.
I am writing to you with regards to an item which I purchased from your shop on 30th of January 2022 - Super Sound 6782 digital music player.

I received the said item on ----- and unfortunately there have been several problems with the product.
- when I tried to record songs onto the mp3 player, it showed that it was empty - that no songs were recorded on it.
- When it started working, it quickly discharged. The mp3 barely lasted one day rather than the advertised 3-day battery life.

I am disappointed in the product as I expected a high-end product. You advertised that the product was made using the most modern technologies.

To resolve the problem, I would like a full refund of $100
My bank account number is: 5307-0023598776/6700.
I enclosed a copy of the receipt and the warranty.

Please get back to me with a satisfactory answer by 15th of February 2021, 5pm.

Should you not respond to the letter by the date above, I will be seeking assistance from consumer protection agency.

Yours sincerely,

Barbora Vinařová


Moc dobre napsany dopis. Dovolil jsem si ten dopis trosku prepsat a opravit gramaticke chyby.

Nazval bych dopis - Product Complaint Letter, Request Refund
- aby vedeli ze chcete i refund, ne jenom complaint.

Trosku jsem zmenil stavbu vety a format dopisu, aby to melo vetsi duraz a vaznost dopisu. Taky aby to bylo prehlednejsi

Doufam, ze bankovni ucet je fake a neni vas realny :)
Komentáře:
Barbora V.
Děkuji moc za úpravy. Ha ha, můj bankovní účet to samozřejmě není :)
Zrušený účet
Holka, to neni nic kratickyho, to je otrava zadarmo. Dneska uz je google prekladac, takze si to cely zkopiruj a tam to vlož a hned ti co cervene podtra chyby v anglictine. Ono to opravuje i anglicky text a pro nejakou reklamaci to musi stacit. Je opravdu uzasny, jak si druzi lidi mysli, ze ti co neco umi to proste budou delat zadarmo a pro ne to bude kraticke... tak se vzpamatuj...ahoj
Ahoj Barboro,
rozumím o jaký se problém jedná. Doporučuji zaslat jak jste napsala.
Držím palce, hezký den, Dana
U mně se za korekturu textu platí podle počtu stran. Jinak to můžete poslat tak jak to máte.
Zdravím,

Napsal bych toto:

Good morning,

the item bought on (datum), order number (cislo), is not working. I would like to return it..

Can you advise please?

Best regards

Barbora

Vypisovat tam jak je někdo disappointed je naprostý nesmysl. Je to věc, nefunguje, to se prostě stává. Psát tam kdy chce člověk odpověď v první zprávě taky nesmysl. Odpovědi lidi naprostý nesmysl. Evidentně nikdo nikdy nežil v zahraničí.

S pozdravem

Petr Talášek
Ahoj Barčo!
Textík rozhodně není špatný, ale vypíchnul jsem ti tady pár věcí, na které si dát pozor!

1) when I tried to recordED
Tady máš chybičku ve dvojité minulosti. Už jsi dala minulý čas do "try", takže ho v "record" nepotřebuješ. Alternativní řešení jsou: "when I tried to record..." nebo "when I tried recording....".

2) discharged
Samo o sobě toto slovíčko není špatné, ale v kontextu s baterkou u mobilu je lepší prostě říct, že mu došla baterka: "ran out of battery".

3) which VS that
Tohle je už docela maličkost, ale "which" se používá, pokud vedlejší věta není podstatná sdělení a můžeš jí vypustit. "That" se používá, pokud vedlejší věta má důložitý význam pro pochopení věty. Já osobně bych tedy ve větě: "I am writing with regard to the Super Sound 6782 digital music player which I bought from your online shop on 30th of January 2022." místo "which" napsal "that", protože informace, že jsi tu mp3 koupila u nich, je docela důležitá.

Jinak je esej super! Doufám že ti tohle trošku pomohlo :D
-Michal S.